Conditions générales de vente

Les billets sont non-remboursables, non-échangeables et non-monnayables. Ils doivent être utilisés selon la période sélectionnée, autrement, nous nous réservons le droit de vous refuser l’accès afin de garder un contrôle sur l’achalandage.

Générale
Je confirme avoir lu et compris les consignes de sécurité : Les animaux de compagnie ne sont pas permis dans le Parc. Il ne faut pas sortir du véhicule. Il faut garder toutes les portes fermées (hayon arrière et portes coulissantes). Durant le parcours en voiture, il faut laisser les fenêtres à moitié montées pour éviter que les animaux entrent leur tête dans votre véhicule. Il ne faut pas nourrir les bisons. Durant la saison de reproduction (septembre à mi-novembre), il faut éviter les mâles cervidés, il est très important de ne pas les nourrir ni les approcher. Vous circulez à vos propres risques.

Acceptation d’une commande
La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement que accepte ladite commande et n’est pas une confirmation que PARC SAFARI BORÉAL INC. s’engage à vendre les billets, produits, passes de saison, certificats-cadeaux ou autres produits mentionnés.
Le PARC SAFARI BORÉAL INC. se réserve le droit de réduire ses tarifs et appliquer des rabais sans être dans l’obligation de rembourser les clients ayant acheté des billets au prix régulier.

PARC SAFARI BORÉAL INC. se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec un client et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d’une commande. En tout temps, il peut être nécessaire pour PARC SAFARI BORÉAL INC. de vérifier des renseignements personnels ou relatifs aux cartes de crédit avant d’accepter toute commande.

Garanties légales
Ces garanties légales s’appliquent également à la présente vente.
La présente garantie ne peut en aucun cas réduire ou supprimer la garantie légale du fabricant lorsque celle-ci existe.

Billets / Laissez-passer saisonniers / Certificats-cadeaux
Récupération des Billets / Laissez-passer saisonniers / Certificats-cadeaux

Important :
Avant de procéder à l’achat en ligne de votre billet, passe de saison ou certificat-cadeau, veuillez vérifier le bon fonctionnement de votre imprimante.

Achat de passes de saison / Certificats-cadeaux électroniques
Quelques minutes après avoir confirmé votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation. Un reçu sera joint à ce message. Ce courriel ne vous donne pas accès à un événement. Seul le billet joint au courriel vous permet de visiter l’événement que vous avez sélectionné. Chaque billet électronique est muni d’un code à barres. Il s’agit d’un code unique attribué à votre transaction et celui-ci ne peut être photocopié.

Le billet électronique doit être présenté en version papier ou via un téléphone mobile au moment de votre arrivée au PARC SAFARI BORÉAL INC. Le code à barres sera lu sur place. Le code à barres permet une seule entrée.

S’il y a plusieurs billets achetés, chaque billet présenté à l’entrée donnera accès au parc. Si le billet a déjà été présenté à l’entrée, le lecteur indiquera qu’il est invalide. Si tel était le cas, une pièce d’identité avec photo et la carte de crédit ayant servi à l’achat du billet devront être présentées pour valider le billet.

Responsabilité et remboursement
Le billet électronique constitue un contrat entre l’acheteur et PARC SAFARI BORÉAL INC. L’acheteur accepte de payer le montant indiqué sur le reçu, y compris les frais de service s’il y a lieu. Le montant facturé apparaîtra sur le prochain état de compte sous le nom de PARC SAFARI BORÉAL INC. Aucun remboursement ni échange ne sera accordé à moins que l’événement ne soit annulé ou reporté. Dans un tel cas, l’acheteur doit communiquer avec le promoteur de l’événement ou avec l’administration du PARC SAFARI BORÉAL INC. au (450) – 247-2727.

Le titulaire d’un billet électronique assume toutes les responsabilités quant aux risques et dangers pouvant découler de l’activité, qu’ils soient subis avant, pendant ou après celle-ci et renonce à toute réclamation pour perte et dommage résultant de quelque cause que ce soit. PARC SAFARI BORÉAL INC. ne peut être tenu responsable des problèmes ou dommages directs ou indirects qui pourraient survenir lors de l’événement.

Types de messagerie électronique
Il est important de noter que le délai de réception du courriel de confirmation peut varier selon le type de messagerie utilisé. En cas de non-réception de ce courriel, l’acheteur doit communiquer avec l’administration du PARC SAFARI BORÉAL INC. au (450) – 247-2727 OU se connecter à nouveau sur le site de Parcsafari.com, cliquer sur Connexion en haut à droite, entrer son nom d’usager et mot de passe et cliquer par la suite sur le bouton VOS ACHATS. Après vérification de l’identité, le courriel de confirmation sera réacheminé à l’acheteur à l’adresse électronique indiquée dans son dossier. Si l’événement est en cours, un préposé pourra vous aider pendant les heures de déroulement de celui-ci.

Recommandations
– Apportez, lors de la visite, une pièce d’identité avec photo et la carte de crédit ayant servi à l’achat du billet.

– Protégez votre billet comme tout autre objet de valeur.

– Ne jamais acheter un billet électronique d’un inconnu. Il s’agit peut-être d’une copie non autorisée. Le billet électronique n’a aucune valeur de revente.

Besoin d’aide?
Pour toutes questions relatives au service d’achat en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec l’administration du PARC SAFARI BORÉAL INC., entre 9 h et 16 h, du lundi au vendredi, au (450) – 247-2727. Lorsque l’événement est en cours, un préposé pourra vous aider pendant les heures de déroulement de celui-ci. Vous pouvez également communiquer par courriel avec l’administration du PARC SAFARI BORÉAL INC. à info@parcsafari.com.

Merci d’utiliser le service d’achat en ligne de PARC SAFARI BORÉAL INC. Bonne visite !

Description des produits
PARC SAFARI BORÉAL INC. et ses sociétés affiliées font tout ce qui est en leur pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, PARC SAFARI BORÉAL INC. ne garantit pas que la description des produits ou tout autre contenu du site PARC SAFARI BORÉAL INC. sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d’erreur. Si un produit proposé par PARC SAFARI BORÉAL INC. n’est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à communiquer avec PARC SAFARI BORÉAL INC..

Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens, et les taxes applicables sont ajoutées. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en dollars canadiens. PARC SAFARI BORÉAL INC. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Taxes
PARC SAFARI BORÉAL INC. est assujetti aux taxes de vente applicables au Canada. Les taxes ajoutées seront la T.V.Q. (Taxe de vente du Québec) et la T.P.S. (Taxes sur les produits et services).

Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire : MasterCard ou Visa. Les frais proposés devront être acquittés selon la procédure de paiement décrite lors du processus d’enregistrement. Le client accepte de défrayer le coût total et les charges afférentes au produit acheté, y compris les taxes. PARC SAFARI BORÉAL INC. peut modifier le prix après en avoir avisé le client. Le client est seul responsable du paiement effectif du produit acheté. Seul l’utilisateur est responsable du paiement par carte bancaire du service proposé. PARC SAFARI BORÉAL INC. n’est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de commerce électronique.

Retour
Le billet électronique constitue un contrat entre l’acheteur et PARC SAFARI BORÉAL INC.. L’acheteur accepte de payer le montant indiqué sur le reçu, y compris les frais de service s’il y a lieu. Le montant facturé apparaîtra sur le prochain état de compte sous le nom de PARC SAFARI BORÉAL INC.. Aucun remboursement ni échange ne sera accordé à moins que l’événement ne soit annulé ou reporté. Dans un tel cas, l’acheteur doit communiquer avec l’administration de PARC SAFARI BORÉAL INC. au (450) – 247-2727.

Remboursement
Le billet électronique constitue un contrat entre l’acheteur et PARC SAFARI BORÉAL INC.. L’acheteur accepte de payer le montant indiqué sur le reçu, y compris les frais de service s’il y a lieu. Le montant facturé apparaîtra sur le prochain état de compte sous le nom de PARC SAFARI BORÉAL INC.. Aucun remboursement ni échange ne sera accordé à moins que l’événement ne soit annulé ou reporté. Dans un tel cas, l’acheteur doit communiquer avec l’administration du PARC SAFARI BORÉAL INC. au (450) – 247-2727.

Événement de soirée
Produit non remboursable et non modifiable (date et heure)

Beau temps, mauvais temps l’événement a lieu. En cas de mauvaises conditions
météorologiques (vents violents et/ou orages,neige), le Parc Safari pourrait retarder des départs ou annuler l’activité pour assurer la sécurité de tous. En cas d’annulation, l’information sera diffusée le jour même dès 15 h sur le parcsafari.com, ainsi que sur la page Facebook du Parc. Pour toute annulation faite par le Parc Safari, les détenteurs de billets pourront sélectionner une nouvelle date et plage horaire.

Réservation obligatoire pour les bambins (2-5 ans).
Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte en tout temps. Il est strictement interdit de consommer des drogues et de l’alcool lors de cette activité.
En acquérant vos billets, vous reconnaissez que vous empruntez le sentier à vos propres risques.
Le parcours est accessible aux personnes à mobilité réduite. En acquérant vos billets, vous êtes en mesure d’entreprendre l’activité en toute connaissance de cause et en acceptant les risques que peut comporter cette activité. Vous vous engagez à respecter toutes les règles de sécurité et autres règles imposées par le Parc Safari.

Cartes-cadeaux
Ce produit est non remboursable et non monnayable. La revente est strictement interdite et illégale. Le montant de la carte-cadeau peut être utilisé sur l’achat de droits d’entrée, sur la restauration et dans les différents points de vente du Parc Safari. Cette carte-cadeau n’est aucunement valide pour la réservation et le paiement en ligne. Elle n’est pas remplaçable ou remboursable en cas de perte, vol ou dommage.

Abonnements annuel
Produit non remboursable et non échangeable.

L’abonnement émis par le Parc Safari permet aux détenteurs d’avoir accès en tout temps au parc animalier durant les heures d’ouverture en vigueur (les heures d’ouverture varient selon la saison).

L’abonnement est valide pour une durée d’un an. La période couverte par l’abonnement débute à la date d’achat. Une fois l’achat effectué, l’individu doit se présenter au Parc Safari pour prendre sa photo et récupérer sa carte avant sa première visite.

L’abonnement peut être utilisé que par son détenteur et ne peut, en aucun temps, être vendu, transféré ou échangé.

La photo du détenteur doit obligatoirement apparaître sur la carte d’abonnement.

Les détenteurs d’abonnements âgés de moins de 16 ans, doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte pour pouvoir avoir accès au parc.

Pour pouvoir bénéficier de l’accès au parc, le détenteur doit obligatoirement présenter sa carte d’abonnement à l’admission. Une carte d’identité peut être demandée à tout moment au détenteur de l’abonnement.

En cas de de bris ou de perte de cartes, une nouvelle carte peut être demandée auprès du bureau administratif moyennant des frais de 5$.

Le Parc Safari se réserve le droit de fermer temporairement le parc ou certaines sections du parc, en raison de conditions météorologiques extrêmes

Le Parc Safari se réserve le droit de fermer certaines parties du parc, et ce, sans préavis.

Une carte d’abonnement peut en tout temps être retirer par le Parc Safari si les comportements du détenteur ne respectent pas les consignes de sécurité sur le site du Parc Safari. Aucun remboursement ou compensation ne sera accordé dans une telle situation.